よくある質問
ご注文の流れ
商品ご注文の際は各商品ページ申し込みフォームからご注文下さい。
弊社担当から折り返しご連絡いたします。
カメラ/ソーラーパネルの設置方法について
カメラは単管クランプ1つで固定します。
ソーラーパネルは垂直に立てた単管に単管クランプ2つで固定します。
ケーブル長は6メートルです。
設置作業はお客様に行っていただく形になります。
※アーキット合同会社は設置及び取外し業務を行えないこと、予めご了承ください。
モバイル通信について
弊社カメラはdocomo系LTE通信を使用しております。
通信状況の悪い場所ではカメラを使えない場合があります。
※電波の弱い場所でお使いの場合は外部アンテナを使うことができます。（オプション）
注文時に選択ください。
映像の確認方法、インストールソフトについて
弊社システムはインターネットブラウザ（ホームページ）でご利用いただきます。
インストールソフトはありません。
パソコン / スマートフォン / iPhone / iPadでご覧出来ます。
対応ブラウザはWidows 10以上 IE Edge・GoogleChrome、Android版GoogleChrome最新版、iPhone/iPadのSafariとGoogleChrome最新版です。
ログインURL, ID, パスワードは商品の発送と合わせてご連絡いたします。
延長利用・短縮について
延長利用の場合は1か月ごとのご請求になります。
短縮の場合は差額分（1か月単位）を返金いたします。
※会社ごとに締め日が異なる場合はご相談ください。
お支払方法について
月末締め翌月払い、初月一括払いです。
延長時は月ごとの支払いになります。
支払い方法は銀行振込のみになります。